Objetivo: Acoger y acompañar a personas en situación de calle que participan del servicio de Hospedería (y/u otros servicios de asistencia), a través del establecimiento de una relación de ayuda basada en la generación de vínculos significativos, caracterizada por la disposición y la confianza. Asegura el acceso a las prestaciones definidas por el programa y la mantención adecuada del espacio, favoreciendo la entrega de apoyo, contención, orientación, desarrollo de la convivencia y resolución de conflictos entre las personas, de acuerdo a lo indicado en el Modelo Técnico y la normativa Institucional vigente.
Funciones:
- Recibir a personas en situación de calle, de acuerdo con protocolos y normativas vigentes.
- Coordinar ciclo de estadía de participantes en el programa, de acuerdo con protocolos y normativas vigentes.
- Incorporar y llevar registro actualizado de participantes en el sistema de gestión social (SGS), tanto para para ingreso de la persona, asistencia diaria y completitud de FUI.
- Realizar proceso de egreso de participantes de acuerdo con protocolos y/u orientaciones del
MT.
- Organizar funcionamiento de programa, de acuerdo con procedimientos técnicos y lineamientos entregados por su jefatura.
- Verificar condiciones de funcionamiento del programa, de acuerdo con estándares establecidos y normativas vigentes.
- Promover acciones de acompañamiento y apoyo al usuario(a), de acuerdo a orientaciones de MT y lineamientos de su jefatura
- Realizar actividades grupales informativas, formativas y recreativas, de acuerdo con necesidades y requerimientos de usuarios(as), procedimientos de la hospedería y lineamientos entregados por su jefatura.
- Apoyar en procesos de contención en situaciones de crisis, de acuerdo a los protocolos del MT y los lineamientos entregados por su jefatura.
- Realizar turnos, de noche y de fin de semana de acuerdo a necesidades y definición del programa.
- De acuerdo a programación del programa, realizar visitas a terreno para reconocer contextos en los que viven y se desenvuelven participantes de programa.
- Gestionar eficientemente los recursos materiales y de información puestos a su disposición, a fin de lograr las metas establecidas por la Dirección y los planes estratégicos de la Fundación de Beneficiencia.